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长春日报记者 揣晓倩

王守国是长春市奔跑兔商贸有限公司的外卖配送员。几年来，他已经习惯了在工作中偶发小磕小碰，但不久前的一次因伤就医经历却让他感触颇深。王守国说，一次送餐途中，因躲闪不及，还没等他反应过来，就已经被撞倒在地。受伤后，王守国想自己爬起来去医院，但发现左腿动不了了。情急之下，他只好打电话给自己所在的配送站求援。两位同事赶来后，一位陪同王守国就医，另一位则留在现场处理事故。

“初步判断是骨折，先准备住院吧。” 到了医院，医生的诊断让王守国犯了难。“治疗骨折得花不少钱吧？虽然公司给自己买了保险，可前期的医药费得自己先垫上啊！”这样想着，王守国的额头上不禁渗出汗来，他想，要不就放弃看病，自己回家养伤算了。

“公司不是给咱开了‘意外就医保障绿色通道’吗？咱去缴费处看看，也许花不了多少钱。”陪同的同事劝道。抱着试试看的心理，王守国和同事来到缴费处，让他们没有想到的是，听说是走“绿色通道”的外卖“小哥”，工作人员很快就打出了票据，全程没收取任何费用。

“不用缴费吗？”王守国忐忑地问。

“不用，后期我们会直接跟保险公司对接。”工作人员答道。

此时，王守国才完全放下心来，开始安心接受治疗。半个月后，王守国初步治疗完成，各项治疗费用共计5万多元。“我太感谢‘外卖配送员意外就医保障绿色通道’了，要是自己垫付这笔钱的话，光筹钱就需要两三天的时间，肯定耽误治疗。”王守国说。

2022年，按照《长春市总工会打造服务职工综合体提升职工生活品质三年规划（2022~2024年）》的要求，朝阳区总工会以美团服务商——长春市奔跑兔商贸有限公司外卖配送员为对象，联合朝阳区卫健局、朝阳区交警大队等部门开展“外卖配送员意外就医保障绿色通道”项目试点工作，建立了“找资源”“专人管”“开通道”“快服务”的工作流程，开辟了便捷、高效的就医通道。

在外卖配送员发生交通事故后，交警与企业安全监督员负责快速处理事故，让外卖配送员及时就医。同时，外卖配送员可在不缴纳费用的情况下立刻就诊，所有手续后期办理，所有费用待保险理赔后支付。目前已累计救治40余名外卖配送员，解决治疗资金近100万元，较大程度上缓解了因交通事故给外卖配送员带来的生活压力。

如今，伤愈的王守国再次骑上电动车，奔走在长春的大街小巷。提到这次就医经历，他深切地感到，在这座城市里，有这么多人在真心帮助他们解决困难。“今后我也会更加努力地工作，用真心来回报这座城市。”