无人专职收银，顾客中没有一人逃单，营业额比平时还高

相互信任！爱心与暖心涌动

■本报记者 吴越

这两天，宝山杨行的一家小超市火了。

根据店主分享的视频画面，大家可以看到这家无人值守的小店在疫情下照常营业，顾客在店内购物时秩序井然，拿好所需商品后自觉地扫码付款，遇到不会操作的顾客，其他人还会伸出援手，帮助其操作付款。

店主景小姐查看后台和监控录像后发现，虽然这两天自己不在店内、无人专职收银，但顾客之中没有一人逃单，营业额都比平时高了一两成。她打趣说：“真害怕自己出去后会被迫‘下岗’。”

视频发出后在多个平台引发了网友热议。一条高赞评论说：“人与人之间的相互信任，真的是非常重要。”一条热门评论称：“疫情影响下大家都很不容易，艰难时刻体现素质。”还有一位网友评论称：“帮忙结账的顾客感觉很有爱心。”

记者联系到景小姐时，她有些意外，“我看到店里情况后感觉挺暖心的，所以发到了个人账号上，只是想要记录一下。”景小姐说，这就是一家平凡的社区小店，面积不到60平方米，刚开了1年不到。因为离居民近，售卖的商品也以大家日常生活中所需的米面粮油、鸡蛋、酱料、饮料酒水、零食和一些生活用品为主，生意一直都还可以。

3月25日晚，景小姐接到社区召回电话，根据疫情防控要求，她所在的楼栋要实行封控管理。“我肯定按要求居家隔离，但是店铺仍可以继续营业，能不能请人帮忙开个门，让有需要的顾客自己拿好东西、自己付款呢？”带着这个想法，她找到了一位熟识的顾客，没想到，这位顾客一口答应了下来，从3月26日中午起成了小店的“临时店长”。

虽说是“临时店长”，但这位顾客也有自己的工作安排，不可能一直在店铺值守，只是在9时起床后帮忙开门、21时结束营业时再去关门，中午吃完饭有空的时候，还会去店里帮忙收收货。“我们很感谢这位顾客，但是他也有自己的生活，所以绝大多数时候还是靠大家自觉，真的很感动。”

景小姐说，社区小店主要靠居民照顾生意，现在能在外送运力较为紧张的时刻为大家提供方便，让居民就近买到所需的食品和生活用品，自己也很开心。 【编辑:孙静波】